জরুরি নাগরিক হেল্পলাইন

নাগরিক সুরক্ষা কবচ • বাস্তব আইনি অধিকার

বাস্তব পরিস্থিতিতে আপনার পূর্ণাঙ্গ আইনি অধিকার

ট্রাফিক পুলিশ, তল্লাশি, মোবাইল চেক, নারী সুরক্ষা, বাড়িভাড়া বা জরুরি হাসপাতাল — আইন কী বলে এবং মুখে কী বলতে হবে তা জানুন।

মোবাইল ও গোপনীয়তা

দেখানো হচ্ছে 1–8 মোট 9 অধিকার
রিসেট
📄 নাগরিক পকেট লিগ্যাল শিল্ড (অফলাইন প্রিন্ট / সেভ) বাইকের চাবি, ফোন চেক, নারী গ্রেফতার ও জিরো এফআইআর-এর ১০টি শীর্ষ অধিকার প্রিন্ট করে নিজের কাছে রাখুন।
পকেট কার্ড দেখুন →
RBI Mandate ⚠️ ZERO LIABILITY 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

অননুমোদিত ব্যাংক জালিয়াতির ক্ষেত্রে আপনার আর্থিক দায় কতটুকু?

শূন্য দায়! ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যাংকে অননুমোদিত জালিয়াতির তথ্য জানালে আপনার কোনো আর্থিক দায় থাকবে না।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: RBI Circular on Customer Protection - Limiting Liability in Unauthorized Electronic Banking Transactions (2017)
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 21 (Financial Security & Fair Consumer Protection) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 21 কবচ
“অফিসার, শ্রদ্ধার সাথে জানাচ্ছি, RBI Circular on Customer Protection - Limiting Liability in Unauthorized Electronic Banking Transactions (2017) অনুযায়ী, ৩ দিনের মধ্যে জানালে ১০০% টাকা ফেরত পাওয়ার নিয়ম এবং ১০ দিনে শ্যাডো ক্রেডিট দিতে হয়। সংবিধানের Article 21 (Financial Security & Fair Consumer Protection) অনুযায়ী এটি আমার সুরক্ষিত অধিকার; দয়া করে নির্ধারিত আইনি প্রক্রিয়া ও লিখিত আদেশের মাধ্যমে পদক্ষেপ নিন।”
আইন কী বলে
  • • ৩ দিনের মধ্যে জানালে ১০০% টাকা ফেরত পাওয়ার নিয়ম এবং ১০ দিনে শ্যাডো ক্রেডিট দিতে হয়।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. অবিলম্বে কার্ড ব্লক করুন এবং ১৯৩০ সাইবার হেল্পলাইনে জানান।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
Cybercrime ⚠️ CRIMINAL EXTORTION 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

অনলাইন লোন অ্যাপ কি কন্টাক্ট হ্যাক করে বিকৃত ছবি দিয়ে পরিবারকে ব্ল্যাকমেল করতে পারে?

গুরুতর ফৌজদারি অপরাধ। আরবিআই লোন অ্যাপের কন্টাক্ট বা গ্যালারি অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করেছে।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: RBI Digital Lending Guidelines (2022) & Section 383/384 IPC (Extortion) / Section 308 BNS & Section 66E IT Act
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 21 (Right to Privacy & Reputation) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 21 কবচ
“অফিসার, শ্রদ্ধার সাথে জানাচ্ছি, RBI Digital Lending Guidelines (2022) & Section 383/384 IPC (Extortion) / Section 308 BNS & Section 66E IT Act অনুযায়ী, ফোন কন্টাক্ট বা ছবি অ্যাক্সেস চাওয়া আরবিআই বিধির পরিপন্থী। সংবিধানের Article 21 (Right to Privacy & Reputation) অনুযায়ী এটি আমার সুরক্ষিত অধিকার; দয়া করে নির্ধারিত আইনি প্রক্রিয়া ও লিখিত আদেশের মাধ্যমে পদক্ষেপ নিন।”
আইন কী বলে
  • • ফোন কন্টাক্ট বা ছবি অ্যাক্সেস চাওয়া আরবিআই বিধির পরিপন্থী।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. টাকা দেবেন না। cybercrime.gov.in ও ১৯৩০-এ অভিযোগ করুন।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
Digital Dignity ⚠️ NON-BAILABLE CRIME 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

কেউ ব্যক্তিগত অন্তরঙ্গ ছবি ফাঁস করার হুমকি দিলে আপনার কী আইনি প্রতিকার আছে?

জামিন-অযোগ্য অপরাধ। সম্মতি ছাড়া ছবি প্রকাশ বা ব্ল্যাকমেল করলে ৩ বছর পর্যন্ত কারাদণ্ড হতে পারে।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: Section 66E & 67A Information Technology Act, 2000 & Section 354C IPC / Section 77 BNS
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 21 (Bodily Integrity & Privacy) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 21 কবচ
“অফিসার, শ্রদ্ধার সাথে জানাচ্ছি, Section 66E & 67A Information Technology Act, 2000 & Section 354C IPC / Section 77 BNS অনুযায়ী, আইটি রুল অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে ছবি মুছে ফেলতে হবে। সংবিধানের Article 21 (Bodily Integrity & Privacy) অনুযায়ী এটি আমার সুরক্ষিত অধিকার; দয়া করে নির্ধারিত আইনি প্রক্রিয়া ও লিখিত আদেশের মাধ্যমে পদক্ষেপ নিন।”
আইন কী বলে
  • • আইটি রুল অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে ছবি মুছে ফেলতে হবে।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. প্রমাণ মুছবেন না, cybercrime.gov.in-এ অভিযোগ জানান।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
Social Media ⚠️ ADMIN NOT LIABLE 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

গ্রুপের অন্য সদস্যের আপত্তিকর মেসেজের জন্য কি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাডমিনকে দায়ী করা যায়?

না। বিভিন্ন হাইকোর্টের রায়ে স্পষ্ট করা হয়েছে যে গ্রুপের সদস্যের পোস্টের জন্য অ্যাডমিনকে দায়ী করা যায় না।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: Kishore Tarachand v. State of Maharashtra & Section 79 Information Technology Act (Intermediary Safe Harbor)
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 19(1)(a) & Article 21 (অনুচ্ছেদ 19 →) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 19, 21 কবচ
“অফিসার, শ্রদ্ধার সাথে জানাচ্ছি, Kishore Tarachand v. State of Maharashtra & Section 79 Information Technology Act (Intermediary Safe Harbor) অনুযায়ী, অ্যাডমিন নিজে বেআইনি পোস্ট না করলে তাকে গ্রেফতার করা যায় না। সংবিধানের Article 19(1)(a) & Article 21 অনুযায়ী এটি আমার মৌলিক স্বাধীনতা; কোনো বিধিনিষেধ থাকলে অনুগ্রহ করে লিখিত সরকারি আদেশ দেখান।”
আইন কী বলে
  • • অ্যাডমিন নিজে বেআইনি পোস্ট না করলে তাকে গ্রেফতার করা যায় না।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. আপত্তিকর সদস্যকে সরিয়ে দিন এবং হাইকোর্টে এফআইআর বাতিলের আবেদন জানান।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
Cyber Shield ✅ MANDATORY BLOCKING 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

সিম সোয়াপ জালিয়াতির কারণে হঠাৎ মোবাইল নেটওয়ার্ক চলে গেলে কী করবেন?

জরুরি সতর্কতা: ট্রাই ও ডট বিধি অনুযায়ী নতুন সিম সক্রিয় হলেও ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত এসএমএস বন্ধ থাকে যাতে ওটিপি চুরি হতে না পারে।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: TRAI Directives & Department of Telecommunications (DoT) Security Guidelines (2023)
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 21 (Right to Financial & Digital Security) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 21 কবচ
“অফিসার, শ্রদ্ধার সাথে জানাচ্ছি, TRAI Directives & Department of Telecommunications (DoT) Security Guidelines (2023) অনুযায়ী, হঠাৎ নেটওয়ার্ক উধাও হলে তৎক্ষণাৎ কাস্টমার কেয়ারে জানিয়ে সিম লক করুন। সংবিধানের Article 21 (Right to Financial & Digital Security) অনুযায়ী এটি আমার সুরক্ষিত অধিকার; দয়া করে নির্ধারিত আইনি প্রক্রিয়া ও লিখিত আদেশের মাধ্যমে পদক্ষেপ নিন।”
আইন কী বলে
  • • হঠাৎ নেটওয়ার্ক উধাও হলে তৎক্ষণাৎ কাস্টমার কেয়ারে জানিয়ে সিম লক করুন।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. অন্য ফোন থেকে ফোন করে সিম বন্ধ করুন এবং ১৯৩০-এ সাইবার অভিযোগ জানান।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
Data Privacy ✅ RIGHT TO COMPLETE DATA ERASURE UNDER DPDP ACT 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত তথ্য: কোম্পানিকে কি আপনার ফোন নম্বর ও ডেটা মুছে ফেলতে বাধ্য করতে পারেন?

হ্যাঁ! ডিজিটাল পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট ২০২৩-এর ১২ ধারা অনুযায়ী যেকোনো নাগরিক নিজের ব্যক্তিগত তথ্য ও ফোন নম্বর যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আইনি অধিকার রাখেন।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: Section 12 Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act)
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 21 (Fundamental Right to Privacy - K.S. Puttaswamy Judgment) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 21 কবচ
“আমি সম্মতি প্রত্যাহার করছি, আমার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হোক।\ (সংবিধানের Article 21 (Fundamental Right to Privacy - K.S. Puttaswamy Judgment) দ্বারা সুরক্ষিত)।”
আইন কী বলে
  • • ১. প্রতিটি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটকে ব্যবহারকারীর ডেটা ডিলিট করার সহজ ব্যবস্থা রাখা বাধ্যতামূলক।
  • • ২. আবেদন পাওয়ার পর প্রতিষ্ঠানকে ব্যবহারকারীর যাবতীয় ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভার থেকে অপসারণ করতে হবে।
  • • ৩. এই আইন লঙ্ঘনকারী সংস্থার বিরুদ্ধে ডেটা সুরক্ষা বোর্ড সর্বোচ্চ ২৫০ কোটি টাকা পর্যন্ত জরিমানা করতে পারে।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. ১. সংশ্লিষ্ট অ্যাপের সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট ও ডেটা ডিলিটের আবেদন জমা দিন।
  2. ২. প্রতিষ্ঠানের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারকে (DPO) আইনের ১২ ধারা উল্লেখ করে ইমেল পাঠান।
  3. ৩. ইমেলে লিখুন: "আমি সম্মতি প্রত্যাহার করছি, আমার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হোক।\"
  4. ৪. ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে ডেটা প্রটেকশন বোর্ডের সরকারি পোর্টালে অনলাইন অভিযোগ দায়ের করুন।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
Cyber Shield ⚠️ AI DEEPFAKES: IMPRISONMENT UNDER IT ACT & BNS 🌐 দেশজুড়ে প্রযোজ্য

অনুমতি ছাড়া এআই ডিপফেক বা ভয়েস ক্লোন ভিডিও তৈরি: অপসারণ ও ফৌজদারি ব্যবস্থা নেওয়ার উপায় কী?

তথ্যপ্রযুক্তি আইনের ৬৬D ধারা এবং বিএনএস অনুযায়ী কারো অনুমতি ছাড়া এআই ডিপফেক বা ভয়েস ক্লোন তৈরি করে প্রতারণা বা মানহানি করা জামিন অযোগ্য অপরাধ, যাতে ৭ বছর পর্যন্ত জেল হতে পারে।

প্রাসঙ্গিক আইন ও ধারা: Section 66D & 66E Information Technology Act, 2000 & Section 318(4) & 356 Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023
সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ: Article 21 (Right to Privacy and Protection of Identity & Reputation) (অনুচ্ছেদ 21 →)
কর্মকর্তাকে শান্ত ভাষায় যা বলবেন:
🛡️ অনুচ্ছেদ 21 কবচ
“অফিসার, শ্রদ্ধার সাথে জানাচ্ছি, Section 66D & 66E Information Technology Act, 2000 & Section 318(4) & 356 Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023 অনুযায়ী, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলো অভিযোগ পাওয়ার ২৪ থেকে ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে ডিপফেক সামগ্রী মুছে ফেলতে বাধ্য। সংবিধানের Article 21 (Right to Privacy and Protection of Identity & Reputation) অনুযায়ী এটি আমার সুরক্ষিত অধিকার; দয়া করে নির্ধারিত আইনি প্রক্রিয়া ও লিখিত আদেশের মাধ্যমে পদক্ষেপ নিন।”
আইন কী বলে
  • • ১. সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলো অভিযোগ পাওয়ার ২৪ থেকে ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে ডিপফেক সামগ্রী মুছে ফেলতে বাধ্য।
  • • ২. আপত্তিকর বা অশ্লীল ডিপফেক তৈরি করা আইটি আইনের ৬৭A ধারায় কড়া শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
  • • ৩. কণ্ঠস্বর নকল করে স্বজনদের কাছ থেকে টাকা হাতিয়ে নেওয়া গুরুতর প্রতারণা।
ঘটনাস্থলে শান্তভাবে কী বলবেন ও করবেন
  1. ১. ডিপফেক কনটেন্টের ওয়েব লিঙ্ক ও স্ক্রিনশট অবিলম্বে ডিজিটাল প্রমাণ হিসেবে সংরক্ষণ করুন।
  2. ২. জাতীয় সাইবার ক্রাইম পোর্টাল (cybercrime.gov.in) অথবা ১৯৩০ নম্বরে ফোন করে রিপোর্ট করুন।
  3. ৩. সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের গ্রিভেন্স অফিসারকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কনটেন্ট ডিলিটের নোটিশ দিন।
  4. ৪. সাইবার পুলিশ স্টেশনে তথ্যপ্রযুক্তি আইনের ৬৬D ধারায় এফআইআর দায়ের করুন।
AI পরামর্শ ও প্রতিকার
← পূর্ববর্তী 1 2 পরবর্তী →
EN-IN • STUDIO VOICE
Preparing studio neural voice...